Investigación inclusiva con audiencias desatendidas

  • Revise sus evaluadores y desafíe a sus partes interesadas/clientes
  • Si su pregunta de filtro se cierra en ciertos grupos, pregúntese por qué y si realmente necesita hacer esa exclusión.
  • Haga que sea un lugar común permitir:
    Bandas de ingresos localizadas
    Mayor variedad de tipos de hogar
  • Use estadísticas y datos de usuarios, si están disponibles, para verificar si su muestra es representativa de la población que está tratando de comprender.
  • Desafíe a sus reclutadores en cuanto a las bases de datos y los métodos que están utilizando. Haga preguntas difíciles y discuta los beneficios de hacer un cambio.
  • Cuestione el uso de preguntas cerradas en los evaluadores para permitir una visión más amplia, quizás más perspicaz, de la realidad, p.ej. sobre género
  • Piense detenidamente en las herramientas y métodos de recopilación de datos que está utilizando. ¿Quién podría estar excluido? ¿Puede proporcionar varios métodos para acomodar una muestra más representativa?
    p.ej. Si usa herramientas en línea, considere cómo las restricciones en el ruido de fondo, el tamaño de la pantalla, la velocidad del procesador, el tipo de dispositivo, el ancho de banda de Internet, etc., limitan los usuarios con los que habla
  • Considere cómo los tiempos de sesión afectan su muestra

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Consultora en investigación y diseño estratégico • Miembros de la @UXAlliance 📍México📍Colombia · http://www.usaria.mx/

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